¿Qué Métricas se Consideran en un ERP?

El ERP, o planificación de recursos empresariales, es fundamental para las empresas. Utilizado para monitorear, almacenar e interpretar datos de múltiples actividades comerciales, el ERP también respalda funciones como recursos humanos, inventario, gestión de pedidos y relaciones con los clientes. Su capacidad de integrar diferentes aspectos del negocio lo convierte en un sistema centralizado para todas las unidades de una empresa.

Con un crecimiento significativo en su adopción, con casi el 80 % de las organizaciones implementando ERP en 2017 y un aumento destacado en el uso de ERP basado en la nube, particularmente en la industria manufacturera, surge la pregunta: ¿Qué métricas son cruciales en un ERP?

KPI en Software ERP para la Industria Manufacturera

Los fabricantes, como principales usuarios de sistemas ERP, dependen en gran medida de los KPI (Indicadores Clave de Desempeño) para medir y determinar el éxito empresarial. En un mercado altamente competitivo, es esencial tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados.

Costos

Vigilar los costos es esencial para los fabricantes, dada la complejidad de su proceso de fabricación. Un ERP facilita el seguimiento de costos como entrega, distribución, equipos y mano de obra, proporcionando información valiosa para optimizar recursos y mejorar la rentabilidad.

Gestión de Pedidos

Reducir devoluciones y garantizar la satisfacción del cliente es crucial. Un ERP ayuda a monitorear el valor promedio de los pedidos, tiempos de procesamiento, tasas de reembolso y porcentaje de devolución, permitiendo mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.

Garantía y Control de Calidad

El control de calidad es fundamental en la industria manufacturera. Un ERP facilita el seguimiento de la calidad de las materias primas, la gestión de números de serie y la identificación rápida de productos defectuosos, asegurando altos estándares de calidad.

Ventas

El seguimiento de ventas, tiempos de respuesta y tasas de contacto es esencial para impulsar el crecimiento empresarial. Con un CRM integrado, un ERP permite gestionar y analizar datos de ventas para identificar oportunidades de mejora.

Brecha entre Inventario Registrado y Real

Reducir la discrepancia en inventario es fundamental. Un ERP permite realizar transacciones en tiempo real, utilizar tecnologías como RFID y códigos de barras, y rastrear el ciclo de producción para mejorar la precisión del inventario.

Tiempo d Ciclo de Producción

Optimizar el tiempo de ciclo de producción es clave para mejorar la eficiencia. Un ERP facilita el seguimiento y análisis del tiempo dedicado a cada etapa del proceso de fabricación, identificando áreas de mejora para aumentar la velocidad sin comprometer la calidad.

Tasa de Rotación de Inventario

Reduzca costos y optimice recursos identificando productos de alto costo de transporte y mejorando la eficiencia del inventario con un ERP.

Tiempo de Inactividad

Minimizar el tiempo de inactividad es esencial para mantener la productividad. Un ERP ayuda a identificar y abordar las causas del tiempo de inactividad, optimizando la eficiencia operativa.

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